Yeni online teknik destek sistemim!

Heeeerkese merhaba!
Uzun bir süredir yeni yazı yazmıyordum. Yazacak bir konu bulmak gerçekten çok zor. Sonunda aklıma gelen bir fikri bir kaç gün düşünüp hayata geçirdim. Ne kadar başarılı olurum bilmiyorum ama fikrimden bahsetmeden önce başlığa uygun bir giriş yapayım. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek için sorularınız kayıt altındadır 🙂

Beni tanıyan aşağı yukarı herkesin bildiği gibi arkadaş arasında “müşteri hizmetleri” sayılırım 😀 Elimden geldiğince herkese yardımcı olmaya, problemlerini çözmeye çalışıyor olsam da bazen o kadar yoğun mesaj ve telefon trafiğine maruz kalıyorumki kendime ayıracak zaman bulamıyorum. Bazen günümün yarısından çoğu çevremdeki insanların teknolojiyle alakalı problemlerine çözüm üretmekle geçiyor. Tabii bunu okuyan kişi; evet, evet sen! Eğer üstüne alındıysan alınma. Çünkü bu işten keyif almıyor olsam zaten çoğu sefer bilmiyorum, o konu hakkında bilgim yok diyip geçiştirirdim. Eğer çözüm üretmeye bulmaya çalışıyorsam; sorun yok demektir 🙂

Yukarıda da bahsettiğim gibi bazen kendi işlerim olabiliyor ve bu işler sırasında sizlerin whatsapp, facebook gibi çeşitli platformlardan bana gönderdiğiniz mesajlara yanıt veremeyebiliyorum. Bu yüzden online destek sistemi oluşturdum! Bu sistemde basitçe –hatta üye olmak zorunda olmadan!- sorularınızı ekleyebilirsiniz. Bu soruları ben dahil siteyi ziyaret eden herkes yanıtlayabiliyor! Eğer başta teknoloji kategorisi olmak üzere çeşitli kategorilerde soru veya sorunlarınız varsa bu sistem üzerine ekleyebilir ben ya da bilgi sahibi farklı kişilerle fikir alışverişi yapabilirsiniz!

Neden böyle bir sistem kurma ihtiyacı duydum?

Bu zamana kadar birçok kişinin bana sorduğu teknoloji ile ilgili soruları yanıtlamaya çalıştım hatta ismimi bile hatırlamayıp, aylarca arayıp sormayıp; bir sorunu olduğunda direk “kankaaaa” diye koşanlara bile yardımcı olmaya çalıştım. Belki biraz bencilce olacak ama artık ufak ufak bunun işim haline dönüşmesini istiyorum. Tabii bu sizden ücret talep edeceğim anlamına gelmiyor. Websitelerimi ziyaret etmeniz, çeşitli özelliklerini kullanmanız bile benim için yeterli olacaktır. Sizler için olabildiğince basit ve hızlı çalışan bir sistem oturtmaya çalışıyorum. Umarım sizler de beni anlayıp bu sistemi kullanmayı denersiniz 🙂

İlk başta tek yanıtlayıcı ben olduğum için teknoloji konusu üzerinden devam edeceğim fakat zamanla eğer üye sayısı artarsa çeşitli kategorilere de yer verebilir ve birçok kişinin yer aldığı bir yardımlaşma platformu haline dönüştürebilirim. Bu sizlerin desteğine bağlı biraz da 🙂

Şu adresten online destek sistemine ulaşabilirsiniz: http://destek.batuhankilinc.com/

Henüz yeni olduğu için birçok sorunu ya da eksiği mevcuttur elbet. Rastladığınız problemleri bana ulaştırırsanız bunları çözmeye çalışacağım. Şimdiden desteğiniz için teşekkürler 🙂