Pazarlamada oyunlaştırma

Herkese merhaba!
Bu yazımda kategori pazarlama!

Pazarlama çalışmaları hayatımızın her alanında karşımıza çıkıyor. Pazarlama çalışmaları deyince çoğumuzun aklında reklam ve satış çabaları oluşuyor. Bunu sadece ürünlerin satılması için düşünmemeliyiz. Örnek vermem gerekirse; bu yazıyı okuyan ziyaretçilerimden bir kısmı muhtemelen şuan bu cümleyi mail kutusunda okuyor. Bu da bir pazarlama yöntemi olan E-Posta pazarlaması oluyor. Yani hizmetlerin kullanılması için de bir pazarlama çalışması yapılabilir hatta yapılıyor 🙂

Her geçen gün pazarlama sektöründe yeni şeyler geliştiriliyor ve uygulanmaya başlıyor. Son zamanlarda çoğu firma hizmetlerinin kullanımına teşvik etmek ya da satışı arttırmak için oyunlaştırmadan yararlanarak tüketiciyi motive edip kendine bağlıyor.

Başarılı oyunlaştırma çalışmalarında tüketicilerin firmaya olan ilgisi ve yakınlığı genelde artmaktadır.

Firmaların oyunlaştırma örnekleri

AliExpress: Hepimizin bildiği hatta dünya çapında en çok bilinen Çin alışveriş sitesi olan AliExpress, oyunlaştırma yöntemiyle tüketicinin ilgisini çekmeyi başarıyor. AliExpress mobil uygulamasına her gün göz atarak günlük jetonları kazanıp bu jetonlarla neredeyse ücretsiz ürünler alabiliyor ya da indirim kuponları kazanabiliyorsunuz. Günlük bonus toplamanın yanında jetonlarınızı kullanarak çeşitli basit oyunlar oynayıp jetonlarınızı arttırmaya çalışıyorsunuz. Aynı zamanda yine jeton kazanabileceğiniz bir ağaç yetiştirme oyunu da uygulamada yer alıyor. Bu oyunlar sayesinde tüketici her gün uygulamaya göz atma ihtiyacı duyuyor ve ana sayfadaki ürünlere ister istemez bakmak zorunda kalıyor. İhtiyacı olan bir ürünü görme ve satın alma işlemi yapma ihtimali daha da yükseliyor bu sayede.

Yemeksepeti: Mahalle muhtarlığı sistemiyle Yemeksepeti de oyunlaştırmaya dahil oldu. Verdiğiniz siparişlere göre çeşitli rozetler ve puanlar kazanarak yemeksepeti profilinizi düzenleyebiliyorsunuz. Yemeksepetini mahallenizde kullananların neler sipariş ettiğini ve mahallenizde kaçıncı sırada olduğunuzu görebildiğiniz bu sistem hırslı tüketiciler için satın almaya teşvik edici başarılı bir oyunlaştırma yöntemi diyebilirim.

Swarm önceki uygulamasıyla Foursquare: Sanıyorum ki ilk oyunlaştırmayı kullanan şirketlerden birisidir. Konum bildirimi yaptıkça kazandığınız puanlar ve çeşitli rozetler ile profilinizi süsleyebiliyordunuz. Tüketiciyi bir satın almaya teşvik etmese de uygulamayı kullanmaya teşvik eden bu çalışmada oldukça başarılı oldu diye düşünüyorum. Çünkü bir dönem çoğu insan sırf puan kazanmak için kafe kafe dolaşıyordu. Son günlerde modası geçmeye başlamış olsa da kullanan sayısı halen bir hayli fazla.

Pokemon GO: Bir süre boyunca herkesin elinde olan oyun artık pek oynanmıyor. Çok fazla pazarlama çalışmasında yer almasa da çok güçlü bir oyunlaştırma çalışmasıydı bence. Türkiye’de bulunan mağazalar da dahil birçok mağaza Pokemon GO oyununda ilerlemenizi sağlayacak çeşitli etkinlikler düzenleyerek Pokemon GO oyuncularını bir araya topladılar. Hem mağazalarına olan ilgiyi yakınlığı arttırdılar hem de satışlarını arttırmayı başardılar. Tabi Pokemon GO oyunundan sanıyorum ki en çok kazancı PowerBank üreticileri sağladı. 🙂

Oyunlaştırma daha çok internet siteleri ve mobil uygulamalarda başarılı. Siz de internet siteniz için ya da uygulamanız için kullanıcıların her gün en az bir kez ziyaret etmesini gerektiren bir oyun hazırlarsanız kullanıcılarınızın hızla arttığını göreceksiniz. Tabii ki kullanıcılara ulaşması gereken bir hedef oluşturmalısınız. Örneğin her gün tıklanılıp toplanılan puanları harcayabilecekleri bir bölüm. 100 puana usb bellek hediye etmek gibi basit bir kampanya bile ilgi görecektir. 🙂

Pazarlama sektöründe oyunlaştırmayı basitçe anlatıp örneklendirmeye çalıştım. Umarım faydalı bir yazı olmuştur.
Bu konuda sorularınızı ve önerilerinizi yorum olarak ekleyebilirsiniz.
Mutlu günler!