--

Herkese merhaba!
Yazılarımı takip eden ve beni tanıyanlar mutlaka okumuştur. Son zamanlarda Çin’den alışveriş yapma konusunu resmen hobi haline getirmiştim 😀

Sonuncu Banggood siparişim maalesef çok da iyi olmadı… Dünyanın en küçük Drone’u olan Eachine E10 sipariş etmiştim. -Aynı zamanda bu drone hakkında inceleme yazısını sitemde bulabilirsiniz :)-

Siparişim ortalama süre olan 15 günden biraz daha geç geldi. Tabi bu banggood kaynaklı bir problem değil taşıyıcı firma kaynaklı bir gecikmeydi. Paketim geldiğinde heyecanla kutusunu açtım ve şarja taktım. Drone’un pilinde hiç şarj yoktu daha önceki siparişlerimde çok az da olsa bir şarj oluyordu. Şarja taktıktan kısa bir süre sonra bir yanık kokusu odamı sardı ve Drone şarj edici kablonun aşırı ısındığını fark edip hemen çıkardım. Eğer fark etmesem muhtemelen yangın çıkaracaktı…

Bununla karşılaştığımda drone’un elimde kaldığını ve boşuna para verdiğimi düşündüm çünkü Banggood’a derdimi nasıl anlatacağımı ve nasıl bir yardım sunacaklarını bilmiyordum. Banggood’a mail adresini kullanarak bu fotoğrafı ve yarım yamalak İngilizcem ile problemi anlatan bir mail gönderdim. 24 saat içerisinde yanıt geldi ve gelen yanıtta eğer kabul edersem hesabıma 3 dolar/10,56TL gönderileceğini ve bunun 1 dolarıyla yeni bir şarj kablosu satın alabileceğim yazıyordu.

Açıkçası ben yeni bir şarj kablosunu ücretsiz gönderseler yeter diye düşünüyorken 3 dolar iade yapmaları beni oldukça memnun etti. Yani drone’u biraz daha ucuza satın almış oldum bu sayede 🙂

Yine de beklerken drone anakartında bir problemden şüphelendiğim için içini açtım ve bataryanın lehimlenmiş kısımlarında hatalı lehim yapıldığını gördüm. Bu lehim farklı bir yere de sıçrayarak kısa devre oluşturmuştu muhtemelen şarj cihazında hiçbir sorun yokken bu kısa devre şarj esnasında aşırı yüklenerek şarj ediciyi yakmıştı. Bu kısa devre problemini çözüp farklı bir kablo ile denediğimde drone şarj olup, çalışır hale gelmişti. Muhtemelen üretici personelin gözünden kaçan ufak bir hata idi. Yine de yaptıkları iade bu konudaki memnuniyetsizliğimi giderdi diyebilirim. Beklemediğim bir şekilde çok güzel bir şekilde ilgilendiler ve iade ücretini hesabıma çok hızlı şekilde gönderdiler.

Banggood hakkında şüpheniz varsa, bu sitenin iyi olup olmadığı konusunda endişeliyseniz ucuz ürünler satın alarak bu siteye şans verebilirsiniz. Çünkü pahalı ürünleri banggood sorunsuz gönderse de Türkiye gümrüğünde sorun yaşayabiliyoruz. Ufak drone’lar satın alınabilecek en iyi site bence Banggood 🙂

Banggood müşteri memuniyeti konusunda benden tam not aldı. Hiç uğraştırmadan oldukça hızlı bir şekilde ödeme yapmayı teklif ettiler.

Thank you Banggood <3
Banggood really good

 

Bu yazıya 4 kişi yorum yapmış

  1. Emin Korkmaz Bu yorumu yanıtla

    Banggooddan almak istediğim birkaç ürün vardı ama banggood iyi mi diye kararsızdım. Bu yazı sayesinde sorun yaşasam bile derdimi anlatabildiğim sürece ilgilendiklerini öğrenmiş oldum. Teşekkürler

Yazı hakkında görüşlerinizi hemen alttaki kutuya yazazarak gönderebilirsiniz